К нам обратился центр предоставления госуслуг с проблемой неуправляемых очередей.
ЗадачаВнедрить электронную очередь с терминалами выдачи талонов, табло вызова и аналитикой нагрузки по окнам.
Что подобралиПодобрали комплект под поток посетителей и интеграцию с рабочими местами операторов.
- 4 терминала выдачи талонов и 24 табло вызова
- 2 главных LED-табло и 24 АРМ операторов
- Сервер системы управления очередью и ИБП
Зафиксировали спец-цену под проект, экономия 13%. Развернули систему за 11 дней.
РезультатПоток посетителей стал управляемым, время ожидания сократилось, руководство видит загрузку окон в реальном времени.