Курортный отель на 320 номеров в Сочи эксплуатировал Wi-Fi-инфраструктуру 2014 года: точки 802.11n по 1 на этаж, пропускная способность не превышала 20 Мбит/с суммарно. Жалобы гостей на качество Wi-Fi занимали первое место в рейтинге сервисных претензий. Помимо этого, аудит выявил нарушение 97-ФЗ: авторизация по номеру телефона отсутствовала.
Задача клиентаЗаменить Wi-Fi-инфраструктуру полностью: обеспечить покрытие во всех 320 номерах, коридорах, лобби и ресторане. Реализовать captive-портал с SMS-авторизацией согласно 97-ФЗ. Предусмотреть биллинговые тарифы: бесплатный базовый и платный Premium с повышенной скоростью.
Ограничения и требования- Точки — настенные, скрытый монтаж в коридорах, без видимых кабелей на потолке.
- Каждая точка питается по PoE от этажного коммутатора.
- Гостевой трафик — полностью изолирован от управляющей сети отеля (PMS, IP-CCTV, IP-АТС).
- SMS-авторизация с хранением логов — обязательное условие.
Настенные точки доступа Wi-Fi 6 в формате «подрозетник» — оптимальны для коридоров: одна точка накрывает 4–6 номеров. Всего 64 точки на 4 этажных зоны плюс лобби и ресторан. Четыре этажных коммутатора PoE+ 48-портовых с бюджетом 740 Вт на каждый; агрегация — коммутатор L3 с 10G-аплинками.
Контроллер с встроенным captive-порталом и биллинговым модулем. SMS-шлюз интегрирован с российским SMS-агрегатором; логи хранятся на NAS отеля 6 месяцев. Гостевой VLAN проходит через NGFW отеля и выходит в интернет напрямую.
Состав поставки по подсистемам- Точки доступа: 64 ед. Wi-Fi 6 настенные, PoE 802.3at.
- Управление: контроллер до 500 AP с captive-порталом, биллингом, лицензия SMS-шлюза.
- Коммутация: 4 коммутатора 48×1G PoE+ 740 Вт, 1 агрегационный L3 12×SFP+ 10G.
- Кабельная инфраструктура: кабель UTP Cat6 LSZH (8 бухт), патч-панели 24 порта (4 шт.), шкафы 9U (4 шт.).
- День 1–2: радиоплан по планировке этажей, спецификация, счёт.
- День 3–7: комплектация, настройка контроллера с captive-порталом на стенде.
- День 8–9: доставка в Сочи, приёмка.
После монтажа coverage-тест показал уровень сигнала не ниже -65 dBm в каждом номере. Суммарная пропускная способность Wi-Fi-инфраструктуры выросла с 20 до 2 400 Мбит/с. Жалобы на Wi-Fi в отзывах гостей снизились до нуля за первый месяц. Отель привёл сеть в соответствие с 97-ФЗ. Экономия — 14% к предложению подрядчика отеля.
Почему выбрали насУправляющий отелем нашёл нас по рекомендации другого объекта HoReCa. Решающим аргументом стало наличие готового стендового решения «контроллер + captive-портал + SMS-шлюз» — заказчику не пришлось самостоятельно интегрировать компоненты разных вендоров.
Цифры проекта носят иллюстративный характер и приведены в обезличенном виде. Наименования заказчика и объекта изменены.