Региональный банк в Ростове-на-Дону принял решение перевести шесть отделений с аналоговой АТС на IP-телефонию: единая платформа UCaaS, HD-voice, запись разговоров. Проект разбили на два направления: программный IP-АТС (в ответственности ИТ-отдела банка) и инфраструктура — PoE-коммутаторы и IP-телефоны (задача для внешней поставки).
Задача клиентаПоставить PoE-коммутаторы и IP-телефоны для 180 рабочих мест в шести отделениях. Требования: управляемые коммутаторы с QoS, PoE-бюджет не менее 370 Вт на устройство, ИБП для каждого коммутатора. Телефоны руководителей — с расширенными DSS-панелями на 28 клавиш.
Ограничения и требования- Все устройства должны поддерживать стандартный SIP 2.0 — совместимость с любой IP-АТС.
- Коммутаторы — с поддержкой VLAN 802.1Q: отдельный voice VLAN на каждом порту.
- Документы — с разбивкой по юридическим лицам шести отделений (у каждого отделения своё ЮЛ).
- Доставка — адресно в каждое из шести отделений.
Управляемые PoE+-коммутаторы 24-портовые с бюджетом 370 Вт — по 2 на крупные отделения, по 1 на малые. PoE 802.3at (30 Вт на порт) с запасом: IP-телефон потребляет 4–6 Вт, свободный бюджет — для будущих IP-камер или точек доступа. QoS настроен с приоритетом DSCP EF для голосового трафика. SFP-трансиверы 1G SM 10 км — для аплинков к маршрутизатору отделения по существующей оптике.
IP-телефоны настольные с HD-voice для основных рабочих мест; для руководителей — модели с DSS-панелью, которые позволяют видеть статус 28 абонентов и переключать звонки одним нажатием. ИБП 1500 ВА на каждый коммутатор — 20–25 минут автономии при полной нагрузке.
Состав поставки по подсистемам- Коммутация с PoE: 12 коммутаторов 24×1G PoE+ 370 Вт + 4×SFP+, ИБП 1500 ВА (12 шт.).
- Оконечные устройства: IP-телефоны настольные HD-voice (180 шт.), телефоны руководителя с DSS (18 шт.).
- Трансиверы: SFP 1G SM 10 км (24 шт.).
- Расходники: патч-корды Cat5e 1 м (360 шт.).
- День 1–3: согласование спецификации с разбивкой по ЮЛ, выставление 6 счетов с НДС.
- День 4–13: комплектация и маркировка оборудования по отделениям.
- День 14–15: адресная доставка в 6 отделений транспортными компаниями.
ИТ-отдел банка развернул IP-АТС за 3 дня до поставки оборудования. Подключение телефонов заняло 4 часа на отделение: устройства поднялись по DHCP, SIP-регистрация прошла автоматически. Качество голоса оценено как «отличное» по результатам MOS-тестирования. Аналоговая АТС выведена из эксплуатации. Экономия к сводной котировке трёх поставщиков — 10%.
Почему выбрали насБанк работает с несколькими юридическими лицами, у каждого — своя бухгалтерия. Ключевым требованием была возможность выставить 6 отдельных счетов с НДС на разные ЮЛ при единой поставке. Мы реализовали это без дополнительных условий.
Цифры проекта носят иллюстративный характер и приведены в обезличенном виде. Наименования заказчика и объекта изменены.