Федеральная розничная сеть (продукты питания, 80 магазинов в 12 регионах России) ежемесячно фиксировала от 15 до 30 инцидентов с потерей интернета в магазинах из-за обрывов у провайдеров. Каждый инцидент — простой онлайн-касс, невозможность обработки банковских карт, потери выручки. ИТ-директор поставил задачу: оснастить все 80 точек резервным каналом связи с автоматическим переключением.
Задача клиентаПоставить и преднастроить маршрутизаторы с резервным LTE-каналом для 80 магазинов. Замена оборудования на каждой точке — силами сотрудника магазина, без выезда инженера. Централизованный мониторинг всех устройств из ИТ-отдела головного офиса.
Ограничения и требования- Персонал магазина не имеет технических знаний — замена должна быть «подключи кабели по цвету».
- Все 80 роутеров — с одинаковой конфигурацией и предустановленными параметрами VPN до центра.
- LTE-антенны — внешние, вынесенные к окну для надёжного сигнала.
- Мониторинг — облачный, без развёртывания собственного сервера.
Маршрутизаторы Dual-WAN с встроенным LTE-слотом: основной WAN — существующая проводная линия провайдера, резервный — LTE через установленный модем Cat.6. Failover настроен по ping-тесту до 8.8.8.8 и 1.1.1.1: при потере двух подряд — переключение на LTE за 5 секунд. Внешние антенны MIMO 2×2 обеспечивают стабильный сигнал даже в подвальных и цокольных помещениях.
Все 80 роутеров преднастроены на нашем складе: загружены конфигурационные файлы с параметрами VPN, VLAN, DNS. Каждый девайс промаркирован по номеру магазина. Замена на точке: отключить старый роутер, вставить новый, подключить два кабеля и антенну — готово.
Состав поставки по подсистемам- Основное устройство: 80 маршрутизаторов Dual-WAN с LTE-слотом, облачный NMS.
- Модемы и антенны: LTE-модемы Cat.6 (80 шт.), антенны MIMO 2×2 (80 шт.).
- SIM-карты: 80 корпоративных M2M-SIM (10 ГБ/мес).
- Расходники: патч-корды Cat5e 0.5 м (160 шт.).
- День 1–3: согласование типовой конфигурации с ИТ-директором, выставление счёта.
- День 4–12: комплектация, преднастройка 80 устройств, маркировка по магазинам.
- День 13–16: отгрузка партиями в регионы.
- День 17–18: финальные поставки в удалённые регионы (Сибирь, Урал).
За первый месяц после замены оборудования зафиксировано 23 переключения на LTE-резерв (провайдерские аварии). Ни один магазин не потерял работоспособность — кассы работали в штатном режиме. Среднее время переключения — 4,8 секунды. ИТ-директор получал алерты в Telegram о каждом переключении. Экономия к прайсу дистрибьютора — 11%.
Почему выбрали насКонкурентные предложения требовали выезда инженеров на каждую точку для настройки — это плюс 2–3 недели и значительные затраты. Мы предложили преднастройку на складе с тестированием каждого устройства. ИТ-директор принял решение в пользу нашего варианта за 15 минут.
Цифры проекта носят иллюстративный характер и приведены в обезличенном виде. Наименования заказчика и объекта изменены.