Удалённые совещания стали нормой — но старое оборудование не успело за этим трендом. Банк с головным офисом в Ростове-на-Дону и несколькими десятками отделений по региону нуждался в качественной ВКС-инфраструктуре для переговорных.
Задача клиентаВ банке было 12 переговорных комнат разного размера — от небольших кабинетов на 4 человека до конференц-залов на 20 мест. Ежедневно проводились десятки совещаний с головным офисом и партнёрами. Веб-камеры на ноутбуках не обеспечивали нужного качества: плохое изображение, эхо в больших комнатах, постоянные технические проблемы.
Ограничения и требованияБанковская среда предъявляет строгие требования к безопасности: оборудование должно поддерживать шифрование, не иметь скрытых каналов передачи данных. ПО — только от вендоров, сертифицированных для работы в финансовой сфере. Интерфейс — максимально прост: сотрудники не должны вызывать IT для старта звонка.
Что предложилиДля малых переговорных — камеры 1080p с широкоугольным объективом 120°, настольные спикерфоны. Для больших залов — PTZ-камеры с автоотслеживанием, потолочные спикерфоны, интерактивные дисплеи 75" для совместной работы с документами. ВКС-кодек обеспечивает совместимость с любой платформой через стандарт H.323/SIP и современные WebRTC-протоколы.
Состав поставки- PTZ-камеры 1080p с автоотслеживанием — 12 шт.
- Спикерфоны потолочные — 12 шт.
- Интерактивный дисплей 75" — 8 шт.
- Интерактивный дисплей 55" — 4 шт.
- ВКС-кодеки — 12 шт.
- Пульты управления комнатами — 12 шт.
- Кабели и монтажный комплект — 12 комплектов
Поставка оборудования — 7 рабочих дней. Монтаж и пусконаладка силами подрядчика банка — 1 день на 3 комнаты. Настройка ВКС-аккаунтов и тестовые звонки — 2 дня. Обучение администраторов — 4 часа. Полный ввод в эксплуатацию — 9 рабочих дней.
РезультатВсе 12 переговорных работают в штатном режиме. Качество звонков — стабильный HD 1080p, задержка менее 100 мс на каналах 10 Мбит/с. IT-отдел получил нулевое количество обращений по ВКС в первый месяц работы. Руководство банка отметило рост дисциплины удалённых совещаний.
Почему выбрали насБанк выбрал ВИСТЛАН по рекомендации партнёра, который уже работал с нами. Решающими стали скорость поставки, наличие всей номенклатуры в одном месте и опыт работы с финансовыми организациями.
Оговорка: конкретные модели оборудования и платформы ВКС определяются под требования заказчика. Приведённые показатели ориентировочны.