Городская гостиница категории 4* с 180 номерами переживала системный кризис с Wi-Fi. Старая инфраструктура на потребительских точках доступа — по одной на этаж коридора — обеспечивала приемлемую скорость только в ближних номерах. Дальние номера получали 2–5 Мбит/с. Сайты отзывов пестрели жалобами на «ужасный интернет», рейтинг гостиницы по этому критерию упал ниже 3,0. Руководство приняло решение провести полную реновацию Wi-Fi инфраструктуры.
Задача клиентаОбеспечить каждому гостю скорость не менее 50 Мбит/с в любом месте номера. Реализовать captive-портал с авторизацией по данным брони, интегрированный с PMS-системой гостиницы. Создать раздельные сети для гостей, персонала и технологических систем. Провести монтаж без закрытия гостиницы.
Ограничения и требованияЗдание постройки 1980-х годов с толстыми железобетонными стенами между номерами. Прокладка кабелей — только по существующим кабельным каналам и плинтусам. Монтаж — в ночное время, без шума в дневные часы. PMS-система — Opera 5.0, требуется API-интеграция.
Что предложилиПроектная группа ВИСТЛАН предложила схему с одной точкой доступа Eltex WOP-30L на каждый номер или группу из 2–3 номеров. WOP-30L в потолочном корпусе монтируется скрытно в подвесной потолок. Технология MU-MIMO 4×4 обеспечивает одновременную работу нескольких устройств гостя без падения скорости.
Управление 180 точками — через кластер из двух контроллеров Eltex WLC-30. Captive-портал развёрнут на виртуальной машине сервера гостиницы, интегрирован с Opera 5.0 через XML-интерфейс. Аналитика посещений формирует еженедельные отчёты для отдела маркетинга.
Состав поставки- Радиосеть: 180 × Eltex WOP-30L, 2 × Eltex WLC-30 (кластер)
- Коммутация: 8 × Eltex MES2348P 48×PoE, 6 × шкаф 12U напольный
- Кабельная система: 10 бухт UTP Cat6
- ПО: Captive Portal + аналитика (развёртывание на серверах заказчика)
ВИСТЛАН — партнёр Eltex первого уровня с прямыми закупочными ценами. На партию 180 точек применена объёмная скидка производителя. Суммарная экономия относительно рыночных цен — 14%, около 532 000 рублей. Это позволило включить в проект систему аналитики, не предусмотренную изначальным бюджетом.
Этапы и срокиДни 1–3: обследование здания, проект по этажам. Дни 4–7: поставка оборудования. Дни 8–17: монтаж посекторно в ночные часы (по 2–3 этажа за ночь). День 18: настройка captive-портала, интеграция с Opera, тестирование скорости во всех номерах, обучение IT-персонала, сдача.
РезультатСкорость Wi-Fi во всех 180 номерах составила 50–120 Мбит/с по результатам инструментального замера. Жалобы на Wi-Fi в отзывах сократились на 94% в течение первых трёх месяцев. Средний рейтинг по критерию «Интернет» на Booking.com вырос с 2,8 до 8,6. Итоговая стоимость — 3 800 000 рублей с НДС, включая все работы.
Почему выбрали насГостиница рассматривала двух подрядчиков. ВИСТЛАН предложил более детальный проект с радиообследованием и гарантией скорости в каждом номере, а не только «примерное покрытие». Опыт гостиничных проектов с 2006 года, знание специфики captive-порталов и PMS-интеграции стали решающими аргументами.
Конфигурации, производители и цены носят ориентировочный характер и могут изменяться. Точные параметры согласовываются индивидуально при оформлении заказа.