Аутсорсинговый колл-центр выиграл крупный контракт и должен был за неделю развернуть новую площадку на 60 операторов. Любая задержка означала срыв сроков перед заказчиком.
ЗадачаПолностью укомплектовать 60 рабочих мест: ПК, мониторы, гарнитуры, IP-телефония и сеть. Требование — единый стандарт всех мест и поставка за неделю.
Что подобралиСделали ставку на проверенную офисную конфигурацию, которой хватает для CRM, телефонии и нескольких браузеров одновременно.
- 60 системных блоков на Core i5 с SSD;
- 60 мониторов 23.8" IPS и комплектов периферии;
- Профессиональные гарнитуры с шумоподавлением;
- IP-телефоны и PoE-коммутаторы под телефонию.
Большую часть позиций держали в наличии, остальное привезли под заказ за 3 дня. За счет объема согласовали с производителем спеццену — клиент сэкономил 15%. Всё отгрузили одной партией с полным комплектом документов и НДС.
РезультатПлощадку на 60 мест собрали и запустили за 7 дней. Операторы вышли на линию в срок, заказчик колл-центра получил услугу вовремя, а единый стандарт техники упростил дальнейшую поддержку.