Служба ИТ металлургического предприятия в Челябинске плановым образом отслеживала S.M.A.R.T.-статус дисков в производственном дисковом массиве. По итогам ежеквартального аудита выяснилось, что 48 дисков SAS 2.4 ТБ достигли 5-летнего гарантийного срока и часть из них начала показывать предупреждения о переаллоцированных секторах. Руководство ИТ-службы приняло решение выполнить превентивную замену всей партии в плановое техническое окно.
Задача клиентаНеобходимо было найти 48 дисков SAS 2.4 ТБ 10K RPM в формате 2.5" SFF, совместимых с контроллером действующего массива. Принципиальное условие — совместимость по HCL (Hardware Compatibility List) производителя СХД. Срок: поставка до планового техстопа через 10 рабочих дней.
Ограничения и требованияКонтракт должен включать счёт-фактуру с НДС и гарантийные талоны на каждый диск для занесения в систему учёта основных средств предприятия. Требовалась индивидуальная упаковка дисков — транспортировка внутри предприятия в нескольких коробках между корпусами. Замена планировалась поштучно с ребилдом RAID-6, поэтому критична была однородность партии.
Что предложилиВИСТЛАН запросил модель массива и версию контроллера, нашёл подходящий диск из официального HCL, уточнил наличие 48 штук однородной партии на складе. Дополнительно в комплект включили салазки-трей (оригинальные крепления под данную серию полок) и антистатические перчатки для монтажников. Стоимость оказалась на 10% ниже, чем у официального сервисного партнёра производителя массива.
Состав поставки- 48 × HDD SAS 2.4 ТБ 10K RPM 2.5" SFF, из листа совместимости массива
- 48 × салазки (трей) 2.5" SFF для данной серии полок
- 2 × кабель SAS-SAS для тестового стенда ИТ-службы
- 6 × пары антистатических перчаток для монтажников
- 1 × шаблон журнала замены дисков в формате Excel
День 1–2: согласование совместимости, выставление счёта. День 3: оплата, комплектование. День 4–5: отгрузка и доставка в Челябинск. День 6–7: распаковка, проверка серийных номеров, регистрация в системе учёта. День 8–12: плановое техническое окно — поштучная замена дисков по регламенту с контролем ребилда RAID. Итого — 12 рабочих дней от заявки до закрытия замены.
РезультатВсе 48 дисков заменены без единого инцидента. Массив остался в работе на протяжении всей замены благодаря поштучному ребилду RAID-6. S.M.A.R.T.-мониторинг после замены показал нулевые показатели переаллокации. Ресурс массива продлён минимум на 5 лет без капитальных затрат на новое оборудование.
Почему выбрали насИТ-служба предприятия выбрала ВИСТЛАН из трёх рассмотренных поставщиков: только у нас в день запроса нашлась полная партия 48 дисков из HCL нужного производителя с гарантийными талонами. Конкуренты предлагали 3–4 недели ожидания под заказ, что не вписывалось в плановый техстоп.
Оговорка: конкретные марки и модели оборудования, сроки и цены определяются индивидуально на этапе согласования спецификации и могут отличаться от приведённых в кейсе.