Аутсорсинговый контакт-центр открывал новую площадку в Новосибирске на 120 операторских мест. Арендованный зал имел ограниченную площадь столов, а требование унифицированного парка — одинаковые устройства для простоты поддержки — делало моноблоки очевидным выбором.
Задача клиентаОснастить 120 рабочих мест операторов идентичной техникой в сжатые сроки. Моноблоки должны занимать минимум места, поддерживать корпоративное ПО телефонии и CRM, работать в режиме 24/7 с возможностью резервного питания.
Ограничения и требования- Диагональ экрана 23–24", IPS или VA, матовое покрытие.
- Процессор не ниже Core i5, 8 ГБ RAM, SSD для быстрой загрузки ОС.
- Режим работы 24/7 — нужны модели с усиленным термодизайном.
- Гарнитуры с активным шумоподавлением для работы в шумном зале.
- Поставка до открытия площадки: 14 рабочих дней.
ВИСТЛАН подобрал моноблоки 23,8" с IPS FHD-матрицей, процессором Core i5 12-го поколения, 8 ГБ RAM и SSD 256 ГБ — производитель декларирует поддержку непрерывной работы 24/7. К каждому месту — USB-гарнитура с активным шумоподавлением и эргономичная тихая клавиатура.
Для 60 приоритетных рабочих мест (старшие операторы, супервайзеры) добавили ИБП 400 ВА. Все 120 моноблоков настроены на складе ВИСТЛАН: образ Windows 10 Pro LTSC, корпоративный профиль браузера, агент VoIP-клиента.
РезультатПлощадка запущена в срок: 120 рабочих мест готовы через 14 дней с момента выставления счёта. Кабельная нагрузка в зале снижена: один кабель питания на рабочее место вместо трёх (питание системника, монитора, ПДУ). Уборка зала — на 30% быстрее по оценке самого клиента. Экономия составила 10% относительно первоначальной сметы.
Почему быстро и выгодноКрупные партии однотипных моноблоков — стандартная схема для ВИСТЛАН. Наличие товара на центральном складе и логистическое плечо до Новосибирска позволяют выдерживать 14-дневный цикл даже при объёме 100+ единиц. Менеджер ведёт заказ лично и сообщает о статусе отгрузки каждый день.
Оговорка: все сроки, цены и характеристики носят иллюстративный характер и приведены для демонстрации типового сценария сотрудничества. Конкретные условия поставки согласовываются индивидуально.