Страховая компания с развитой сетью продаж эксплуатировала в Казани call-центр на 80 операторских мест. Рабочие места были оснащены устаревшими системными блоками 2017–2019 годов выпуска с отдельными мониторами. Нарастали проблемы: высокий уровень шума от вентиляторов, дефицит места на рабочих столах, участившиеся отказы жёстких дисков. Руководство ИТ-отдела поставило задачу обновить парк — перейти на моноблоки, сохранив бюджет и не прерывая работу центра.
Задача клиентаТребовалось заменить 80 устаревших рабочих мест (системный блок + монитор) на современные моноблоки с достаточной производительностью для работы в CRM, страховых системах и браузере. Параллельно — обновить гарнитуры и периферию. Переход должен был занять минимум рабочего времени операторов: желательно выполнить замену в нерабочие дни.
Ограничения и требования- Оплата по счёту с НДС, единый договор на всю партию
- Срок поставки — до 10 рабочих дней
- Форм-фактор моноблок, диагональ не менее 23", IPS-матрица
- Windows 11 Pro в составе поставки
- ИБП на каждое рабочее место
- Гарнитуры USB, совместимые с программным телефоном Softphone
Мы предложили моноблок на базе Intel Core i5-1335U с 16 ГБ оперативной памяти DDR5 и SSD 256 ГБ — достаточный запас для CRM и браузера с одновременно открытыми несколькими вкладками. Встроенный 23,8-дюймовый IPS-дисплей с антибликовым покрытием снижает нагрузку на зрение при длительной работе. К каждому рабочему месту подобрали ИБП 400 ВА и профессиональную USB-гарнитуру с шумоподавлением.
- 80 моноблоков 23,8" IPS, Core i5-1335U, 16 ГБ DDR5, SSD 256 ГБ, Windows 11 Pro
- 80 USB-гарнитур с активным шумоподавлением для call-центра
- 80 беспроводных комплектов клавиатура+мышь
- 80 ИБП 400 ВА
- 2 управляемых коммутатора 48-port 1G
- 80 патч-кордов Cat6 1,5 м
Всё оборудование скомплектовано по рабочим местам: каждый моноблок упакован вместе с гарнитурой, клавиатурой и мышью в одну транспортную единицу. ИБП — в отдельной паллете с маркировкой по рядам зала. Коммутаторы — в серверный шкаф. Такая упаковка ускоряет расстановку силами ИТ-службы заказчика.
Этапы и сроки- День 1: согласование спецификации, выставление счёта
- День 2: оплата, запуск комплектации
- День 3–7: сборка 80 комплектов, маркировка
- День 8–9: доставка в Казань, передача по накладной
Поставка выполнена за 9 рабочих дней. Замену провели в выходные дни силами ИТ-службы заказчика — операторы вышли на смену в понедельник на новые рабочие места. Площадь, высвободившаяся за счёт отказа от системных блоков, позволила добавить 4 дополнительных операторских места без расширения аренды. Экономия относительно розничных цен составила 12%, итоговая сумма сделки — 4 800 000 рублей с НДС.
Почему выбрали насВИСТЛАН поставил моноблоки как единый лот с полным комплектом документов: счёт, УПД, гарантийные талоны, накладная. Это исключило необходимость работать с несколькими поставщиками. Менеджер сопровождал сделку от первого запроса до подписания накладной о приёмке.
Информация в кейсе носит справочный характер и не является публичной офертой. Актуальные цены, наличие на складе и сроки поставки подтверждаются индивидуально при оформлении заказа.